近日，景德镇市珠山区有一户企业在办理注销手续时，遇到了一道棘手的难题。该企业的法定代表人是梁先生的弟弟，此前因企业被列入经营异常名录，急需办理注销手续。可是，这位法定代表人不久前突发脑溢血，不仅无法参与企业的正常管理和运营，更没办法亲自到政务大厅办理注销相关事宜。这一突发状况，让本就流程烦琐的注销手续成了横亘在梁先生一家面前的“拦路石”，让他们犯了难。

在了解到梁先生一家的困境后，珠山区政务局和珠山区市监局的工作人员迅速行动，启动了“特殊群体绿色通道”。他们决定将政务窗口的服务“搬”到梁先生弟弟的病床前，工作人员特意携带了一台笔记本电脑，来到患者床前提供帮助。从指导登录政务服务平台、进行身份信息核验，到完成电子签名，每一个步骤，工作人员都手把手地细致指导，生怕出现任何差错。在顺利完成身份核验和电子签名后，他们又耐心地引导梁先生的弟弟进行扫脸实名认证。最终，在工作人员的精心协助下，企业注销公示成功发布。看到事情顺利解决，梁先生一家人连连向工作人员道谢，不住地称赞这是真正为人民着想的“贴心服务”。

此次上门服务，不仅成功解决了梁先生一家的燃眉之急，更是珠山区政务大厅“放管服”改革成果的一次生动体现。

编辑：周震琴