来源: 中国邮政储蓄银行上饶市分行 作者: 2025-08-07 16:44:21
中国邮政储蓄银行上饶市分行不断完善邮银协同机制,持续深化“自营+代理”协同模式,把网点、客户、业务、数据、系统充分协同起来,推动代理金融“向上”“向下”延伸,发挥好代理在延伸服务、维系客户等方面的重要作用,扎实推动邮银协同工作向效益更好、发展更快、管理更实的方向前进。
强化考核正向引导。为更好地落实邮银协同发展理念,上饶市分行制定下发了相关文件方案,将协同项目纳入各级机构绩效考核体系,多维度建立“协同业务指标+绩效考核+板块协同激励+惠农专班激励”体系,通过这一绩效考核机制,实现重点协同工作的同考核、同激励,有效激发双方员工的工作热情和积极性。同时,加强对协同工作效果的评估和反馈,及时调整和优化协同策略,确保协同工作的持续改进和提升。
强化服务拓展市场。上饶市分行聚焦市场视角谋契机,依托融资E业务持续拓展农村市场,重点聚焦产业强村、经济强村、人口大村。布局政企市场,健全以头部客户为突破的重点行业营销方案;深化公司金融“1+N”经营与服务新体系,围绕重点领域公司客户开展供应链、产业链、资金链等链式营销,拓展核心客户上下游中小微企业客户,实现客户综合价值稳步提升。同时,根据地方特色行业、商圈,落实“圈地划域”,分层走访,统筹做好市、县级的走访工作,并结合当地特色,针对不同行业,优化产品要素,创新推出民宿产业、鄱阳湖水产养殖销售产业、雷竹生产加工产业、粮食种植加工销售行业、马家柚种植加工销售产业和天桂梨种植加工销售产业等特色产业贷款,探索出服务乡村振兴的最佳实践。
强化沟通协同机制。上饶市分行每月定期开展邮银现场沟通协调会议,明确双方在乡村振兴、普惠金融、农村市场开拓等领域的目标任务,合理制订协同工作计划,确保双方资源投入方向一致。针对业务推进过程中存在的问题和困难,及时进行沟通解决;对于双方不同的工作节奏,充分协商调节,确定相对固定的上门服务机制,为邮银协同发展提供有力支撑。
强化人员保障机制。上饶市分行持续安排产品经理和客户经理开展“送培下基层”的活动,现场为邮政网点人员进行政策宣导、答疑解惑,提升业务知识和能力;派驻“三农金融联络员”到邮政基层网点,联合邮政员工走访农户、合作社、新型农业经营主体,精准识别客户需求;建立“邮政客户经理+银行客户经理”双人服务机制,针对融资E大客户定制综合服务方案,对邮政存量客户进行分层管理,根据客户需求主动推送适配的金融产品,提升客户满意度和忠诚度,定期回访邮政合作客户,不断优化服务流程;持续学习和宣贯总行新产品体系和业务流程制度,协助邮政做好培训。(徐优磊)
编辑:周震琴
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