走进上饶市广丰区排山镇墩头村周大爷家，新改造的灶台高度适宜、台面宽敞。周大爷看着灶台，高兴地说：“灶台改成这样正好，做饭不费劲了，真不错！” 

近年来，排山镇通过网格群线上调查、网格员入户走访等方式，广泛收集群众意见诉求，坚持“小切口、实举措、准发力”，以民生实事为抓手，把群众的“心上事”当成“上心事”，从小事入手写好“民生答卷”。

该镇以适老化改造作为重要抓手，组织镇村干部上门走访，重点摸排高龄、独居、行动不便等特殊老年群体家庭需求，建立台账并优先改造。施工过程中充分尊重老人及家属意见，确保设施既实用又贴心。

针对老年人使用智能设备困难的情况，该镇组织党员志愿者组成“暖心服务小分队”提供上门服务，带着设备入户帮老人完成信息核对、人脸采集等流程，让老人足不出户就能解决“指尖难题”。在王坑村，70多岁的周大娘不再为养老认证发愁，村干部上门几分钟便帮助她完成了认证，她不可思议地看着手机说：“这么快就弄好了？上门服务真方便！” 

“你看，现在沟渠上建起了便民桥，可方便了。”提起变化，正在田头劳作的卅八都村村民徐发有表示，以前，这两片农田中间隔着条小沟渠。要过去，少说也得绕路走上一刻钟，更别说是搬运插秧机等农具，转运费时费力。

为切实解决这个“老大难”问题，卅八都村委会积极筹措资金，精心选址，一座长9米、宽2米的钢结构便民桥迅速飞架在溪流之上，惠及周边50多户村民。

一件件民生“微实事”的落地见效，让群众看到新变化、得到真实惠。（占涛涛）

责编：周震琴

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