在经济发展的宏大版图中，邮储银行江西省吉安市遂川县支行始终坚守普惠服务的初心，以多样化的金融服务为笔，绘就百姓美好生活的斑斓画卷。

扎根乡土，赋能乡村振兴

邮储银行始终坚守服务“三农”的定位，将金融资源精准输送到乡村的各个角落。在服务创新上，线上线下双管齐下，推广“极速贷”线上产品，农户在家即可通过手机银行一键申请贷款，系统自动审批，实现贷款办理“零跑腿”；线下积极推进信用村建设，依托乡镇和农业农村局力量，强化与村支两委紧密协作，截至2024年底，累计创建信用村288个，覆盖全县93.5％的村委。信用村内农户凭借个人信用即可申请贷款，还能享受利率优惠，真正实现“以信换贷”。同时，信贷员主动送贷下乡，了解农户需求，将服务送到田间地头、生产车间、农户家中。邮储银行通过多维服务，为乡村振兴持续注入金融动能。

普惠金融，扶持小微成长

中小微企业是经济发展的生力军，邮储银行持续加大金融支持力度。一方面，组建专业客户经理团队，走访调查工业园区中小微企业，实现服务“零距离”；另一方面，不断创新产品，强化科技金融实施，解决科创型企业无实物抵押的难题。今年4月份，江西竞超科技股份有限公司遭遇资金瓶颈，其负责人因种种原因不便至银行签订合同，为了抢抓时间，县支行立即派客户经理远赴500多公里外的深圳进行实地面签，最终以“科创信用贷”为其提供650万元资金支持，助力企业突破困境。6月份，“科创信用贷”又为吉安德和钨业有限公司提供3500万元资金支持。截至目前，遂川县支行小企业贷款年净增4054万元，为多家小微企业注入发展动能。

适老助残，传递温暖关怀

面对老年群体、残障人士的“数字鸿沟”难题，邮储银行积极构建“网点＋上门＋线上”三维服务体系。近年来，支行面对留守老人和因病、因残人员来网点办理业务不方便情况，突破常规服务场景，严格依规操作，携带“移动展业”上门核实客户身份与真实意愿，现场为客户办理业务，将金融服务延伸至病床前，解客户燃眉之急，以实际行动诠释“以客户为中心”，让金融温度照进特殊场景，彰显国有大行服务“最后一公里”的担当。同时辖内各网点均配备老花镜、医药箱、饮水机等，大堂经理全程协助老年客户使用自助设备。从病床前的贴心服务到网点里的细微关怀，邮储银行遂川县支行用实际行动让特殊群体感受到金融服务的温暖与便利。

从乡村振兴到扶持小微，再到关爱特殊群体，邮储银行遂川县支行以务实举措践行“金融为民”的使命，如涓涓细流，润泽民生。（吴王菲）

编辑：王小美

校对：朱翔

复审：龚冰

审签：涂远旻