为提升后援团队的服务意识和协作效率，构建一支专业高效、团结进取的后援团队，5月27日至29日，富德生命人寿江西分公司在南昌圆满举办2025年“护航计划”后援条线管理干部培训班，全省50名后援干部参加了此次培训。

本次培训受到分公司总经理室的高度重视，分公司总经理夏涵文和副总经理林勇均在百忙之中亲临培训班，对学员提出了殷切的希望。夏涵文在开训仪式上对后援管理干部提出期许，希望打造一支“三好”后援团队，即：一要支持好。以饱满的热情、专业的素养和尽责的态度，为前线、基层和伙伴提供有力支持，让大家感受到“家”的温暖；二要服务好。从日常工作的点滴细节入手，通过每个岗位、每项任务的实际行动，切实践行“后线服务前线、全员服务客户”的服务理念；三要保障好。在风险防控和合规经营方面坚守底线原则，为公司稳健发展保驾护航。同时号召全体后援干部迎难而上，以“心中有火、眼中有光”的奋斗姿态，争做高质量发展中挺身而出的中流砥柱。

林勇在结训典礼上也对全体学员提出三点要求：一是在行业变革的背景下，要始终保持危机意识，持续提升认知水平和专业视野，确保个人竞争力与岗位价值与时俱进；二是将培训成果转化为实际工作能力，真正的成长源于将学习内化为日常行动，在持续精进中完成从量变到质变的跨越，真正做到学以致用；三是以开拓性思维拥抱变革，用高标准要求锻造专业能力，最终实现职业生涯与人生价值的双重突破。

本次培训班邀请外部优秀讲师张诚忠老师带来的《乐高总动员＋建构团队精神与凝聚力》课程，张老师采用“情景模拟＋AI赋能”的混合式教学模式，以团队管理场景为案例，通过乐高积木搭建的实体沙盘演练，结合AI协作平台的数据实时反馈，生动演绎了目标分解、资源调配、跨岗协同等管理全流程，让学员们在沉浸式体验中掌握了＂SMART原则＂＂5W2H分析法＂等工具的应用要诀，这种“做中学”的互动模式不仅激发了学员的创新思维，更锻炼了团队凝聚力，现场氛围热烈，学员们积极互动，思维的火花不断碰撞。

后援条线对公司发展的稳定性和可持续性至关重要。它是保障公司核心业务高效运转的基础，是风险控制与合规经营的保障，是资源调配与成本控制的支撑，是危机应对与业务连续性的关键。富德生命人寿江西分公司将不断精进和优化，提高前后端协同效能，坚持“做实、做优、做强”的战略路径，认清形势，凝心聚力，努力为谱写富德保险高质量发展贡献力量。

编辑：王小美

校对：朱翔

复审：龚冰

审签：涂远旻