近期，景德镇市珠山区政务服务中心紧扣游客和群众实际需求，积极作为、主动服务，确保旅客在饱览瓷都独特风光的同时，也能体验到优质、高效、便捷的政务服务。

节假日期间，珠山区政务服务中心持续开展错时延时服务。多个综合服务窗口合理调配工作人员，为企业和群众提供贴心高效的服务，全力排忧解难。此外，中心还充分利用部门微信公众号、大厅电子屏等渠道，及时、全面地向社会发布延时错时预约服务信息，确保群众办事更便捷、更舒心。

珠山区政务服务中心组织大厅志愿者与“小赣事”帮代办人员化身“服务先锋”，为群众提供全流程帮代办服务。以贴心服务提升群众办事体验，打造暖心高效的政务服务环境。

为保障旅游高峰期游客诉求妥善处理，景德镇市珠山区12345热线打造全链条服务机制。通过深度剖析历年旅游旺季工单数据，形成精准预警清单，推动责任部门提前介入、源头化解。同时启动节假日全员值守模式，诉求受理后第一时间分流交办，并全程跟踪督办，确保“接诉迅速、分办精准、落实到位”，让游客通过12345热线就能享受及时高效的专业服务。

珠山区政务服务中心还推出节假日“车位共享”举措，将政务服务大厅20个停车位在假期期间全部开放使用。同时安排专人负责现场秩序维护与停车指引，保障车辆进出便捷、停放规整。此外，停车场及大厅内配备充电桩，并设置特殊通道、休息区、母婴室等便民设施，让游客在解决停车需求的同时，还能享受暖心周到的服务体验。

未来，珠山区政务服务中心将秉持初心，以昂扬姿态、扎实作风和暖心举措，打造全流程、集成化的政务服务体系，为群众保驾护航。

编辑：胡懿

校对：朱翔

复审：龚冰

审签：杨鸣