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“青”暖旅途,“共青团号”让旅客睡个好觉

1月18日凌晨1时8分,深圳东站的1站台上灯光通明、人潮如织,伴随一声汽笛,K4168次“共青团号”列车缓缓启动。车窗上,映照着乘客们归心似箭的期盼脸庞,车厢内,欢声笑语此起彼伏,交织出浓浓的乡愁与温情。在人群之中,数抹红色格外亮眼,他们时而抬手引导旅客就座,时而仰身整理行李架,袖标上“共青团号”的字样在灯光下熠熠生辉。



从深圳东到南昌,K4168次列车跨越粤赣两省,全程约915公里,路程不长,却承载着无数在外务工人员的归乡热望。由于是热门返乡线路,车票早早售罄,15节车厢座无虚席。此次值乘的是来自中国铁路南昌局集团有限公司赣州工务段的34名团员青年,平均年龄不到23岁。这群平日里拿道尺、挥洋镐、敲螺栓的小年轻,“跨界”当起“临时”乘务员,服务旅客却暖心又贴心。



列车凌晨始发,距离首站赣州还有7个小时的车程。窗外夜色渐浓、星光点点,考虑到乘客的疲惫,“共青团号”列车贴心推出“睡个好觉”服务。“您好,这是我们为您准备的眼罩和耳塞,希望能让您休息得更好。”车厢内,徐璐轻声细语地递给每位乘客助眠用品,脸上洋溢着温暖的微笑。刚入路不久的徐璐今年首次以铁路人的身份参加春运,也是首次担当列车乘务员,内心既紧张又兴奋,“列车出发前,我就查阅沿途天气、到站信息,学习如何服务重点旅客,早早做足了功课。”



为更好地服务旅客,K4168次“共青团号”列车的“跨界”乘务员早在春运开始前便接受了业务部门的系统培训,并在车厢内增设了供青年朋友阅读的团报团刊“读书角”、给手机免费充电的便携式移动充电站以及提供应急药品的“爱心百宝箱”等,让旅客切实感受到“共青团号”青年品牌不一样的服务。



“小朋友们,寒假假期一定不能去铁路旁玩耍,否则容易发生安全事故,大家记住了吗?”“记住啦!”列车行程过半,车厢内传来一阵欢快的童声,罗良伟正耐心地向孩子们讲解铁路安全知识,向乘客们发放爱路护路宣传册。从部队转业而来的罗良伟,对安全工作有着军人特有的严谨与细致,他主动担当起列车安全宣传员,“可能是身上这股兵哥哥的劲儿,小朋友们都爱听我讲。”



新春将至,“共青团号”列车里还洋溢着浓浓的节日氛围。窗花、对联点缀其间,值乘青年们还精心组织了猜灯谜、送福字等互动活动。灯谜内容丰富多样,既有传统文化知识,也有铁路相关小常识,乘客们纷纷踊跃参与,车厢内欢声笑语不断。有人拿出手机拍照记录,更多的旅客则不自觉地站了起来,和这群年轻人一起参与其中,共同感受着家乡的温暖与节日的喜悦。

“这趟车坐得真值!”“又惊喜又温暖!”临近终点,乘客们分享着旅途中的感动瞬间,车厢内弥漫着温馨与不舍。“共青团号”不仅是一条返乡路,更是一条连接心与心的温情纽带,承载着青春的活力与担当,传递着家的期盼与温情,如同一束暖阳,温暖着春运途中每一位乘客的归乡之旅。(李舜)



编辑:胡澜琴

校对:朱翔

复审:龚冰

审签:涂远旻


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