晨报讯（记者 程玥） 国庆黄金周，江西各地在“引客”“宠客”“留客”上各显神通。无论是步入葛仙村、望仙谷“过个神仙日子”，还是登临庐山、明月山品味诗意生活，抑或是前往南昌大士院、羊子巷感受人间烟火气，都让八方来客感受满满诚意。

记者从江西省文旅厅获悉，国庆假期全省累计接待国内游客同比增长10.7%，其中外省游客占比31.03%，外省游客占比居全国第6位，中部第1位；国内游客花费同比增长6.94%，旅游人次和游客花费再创历史新高。

文旅“大餐”新意足

获取流量密码出高招

刚刚过去的“十一”假期，江西入选全国最火省份行列当之无愧。我省聚焦新兴消费热点，围绕国庆主题，累计推出1400余项创意活动、400余项优惠政策，发放6000余万元文旅消费券，新场景、新体验、新玩法持续引爆文旅市场。

特色活动，轮番上演。在南昌，升旗仪式、烟花晚会等盛大活动轮番上阵，向游人展现卓越风采，仅八一广场升旗仪式便吸引逾10万人现场观礼；景德镇推出“探馆淘宝”“上镇赶集”精品文旅活动，与游客来一场人文“双向奔赴”；鹰潭龙虎山景区举办半程马拉松赛事，2万余人齐聚，赛途如诗如画；抚州开展汤显祖国际戏剧交流月活动，以戏为媒、以文会友；赣州推出人文气息和市井烟火气结合的城市漫游线路，成为年轻人青睐的“宝藏小城市”。

“唱游江西”，现场火爆。全省推出57场营业性演出活动，如吉安的2024井冈山红色文化音乐周，宜春的李健、吴克群、杨宗纬时光经典演唱会，九江的星耀永修巨星演唱会，抚州的巫启贤巡回演唱会等，吸引大批省外游客跟着音乐游江西。

“文博”热度不减，文化味浓郁。全省博物馆累计接待游客341.94万人次，假期接待游客超10万人次的博物馆有7个。省博物馆推出“问白——德化窑白瓷精品展”，成为新晋网红“打卡”点。井冈山革命博物馆的八角楼油灯种植盲盒、井冈山AR冰箱贴引起游客抢购。

服务细心又暖心

实力“宠客”赢口碑

我省坚持以游客为中心，全面实施“旅游诚信省”建设，深化开展优秀旅游服务体验城市创建，围绕“让游客乘兴而来、满意而归”目标，引导各级文旅经营单位坚守“游客不下山，服务不下班”，让海内外游客深切感受到旅游服务的江西“温度”。

对于如何“宠客”，江西率先打出“贴心牌”。南昌地铁、武商MALL商场等公共服务场所，率先推出“行李免费寄存”暖心服务，让游客轻松出行，尽享美好旅程；九江庐山景区开启“宠客”模式，为排队等候的游客免费提供红糖姜茶、零食等；婺源篁岭等多个景区延长营业时间和索道运营时间，确保游客有足够的游览时间。

强化标杆服务。建立并实施首席质量官、标杆服务员制度。督促各地文旅经营主体公示价格、公开服务内容、践行服务承诺，起到良好的示范带动效果；上饶建立旅游诚信退赔“快反”机制，完成退赔43件，办结率达100%；萍乡市面向广大游客、文旅企业及从业人员发出《国庆节假期“用心服务、品质第一”倡议书》；新余仙女湖景区打造线下的文旅信用消费试点街区，开设信用管理窗口，为游客提供真实优质的旅游服务。

为满足游客个性化需求，全省文旅系统还组织志愿服务队伍2600余个、13000余人，设立服务站点近万个。其中，党员示范岗、志愿者服务站、红领巾小小讲解员等为“独好江西”增添了一道道靓丽的风景线。

筑牢“底线”守平安

让游客乘兴来满意归

“烦请各位市民朋友提前关注活动信息发布，配合现场工作人员引导，文明礼让外地游客……”细心观察的南昌人对这条短信并不陌生。原来，为让远道而来的游客乘兴而来，尽兴而返，我省协调三大通信运营商发送安全和文明旅游公益短信3000万余条。

值得一提的是，我省还开展了一轮文旅安全大排查，排查隐患128个，及时督促整改到位；常态化联动公安、应急、交通等部门共享数据、加强监测；假日期间，全省文旅系统累计出动947个检查组，执法人员3694人次，检查各类文旅经营场所3427家，排查并整改隐患278个。全省文旅市场无旅游安全事故、无重大旅游投诉、无重大负面舆情。

编辑：袁云飞

校对：朱翔

复审：何凡

审签：杨鸣