为持续做好旅游营商环境优化升级工作，科学有效应对节假日游客高峰，景德镇高新区高度重视、提前谋划，全区各相关职能部门与景区紧密配合，全力提升整体接待能力、服务质量，以真心真诚真情的服务保障，提升游客顺心舒心暖心的旅游体验，全面助力景德镇市激发文旅发展潜能和活力，厚培文旅产业发展沃土。

保持高压态势，筑牢安全底线。对园区重点源头企业开展节前联合执法及安全生产大检查，有效遏制超限超载违法行为，预防和减少道路交通事故的发生；召开假期安保工作部署会，确保节假日期间社会稳定，为群众旅客营造平安祥和的节日氛围；深入辖区重点场所、不放心区域开展节前消防安全专项检查和实战演练，有力促进辖区各类场所的消防安全管理工作，确保辖区群众、游客度过祥和愉快的节日。

紧盯重点领域，规范市场秩序。聚焦食品领域，守护舌尖安全。以园区食品生产、食品流通、餐饮服务为重点行业，以餐饮单位、商场超市、旅游景区等为重点检查对象，全面开展食品安全大检查，同步开展节前食品安全专项监督抽检，严厉打击各类食品违法违规行为，及时排查和消除食品安全风险隐患；维护瓷都声誉，规范酒店价格。对园区酒店住宿经营主体开展专项检查，重点要求经营主体单位在旅游旺季来临之际做到守法经营、明码实价；不串通涨价、不哄抬市场价格、不贪图眼前利益，共同维护瓷都声誉。以电梯、锅炉、压力管道、气瓶充装等特种设备为重点，督促使用单位做好日常检查、维护保养，及时排查整改问题隐患，坚决杜绝人员无证操作、随意代岗等违法违规问题，严防设备“带病运行”，防范和遏制特种设备安全事故发生；围绕重点环节，维护市场公平。进一步加强对加油（气）站、华达超市等与群众生活密切相关的行业和定量包装食品进行计量监督检查，严厉打击节日期间利用计量器具作弊、缺斤短两坑害消费者的不法行为；同时，坚持问题导向，以日常投诉较多产品为重点，进行产品监督抽检4批次，行动共出动执法人员60余人次，检查各类经营主体36户（次），假期期间持续畅通消费者投诉举报途径，加强执法人员值班、监管，确保市场守护有人、监管举措到位，提升消费者节日消费安全感、获得感、满意度。

严抓值守安保，做好应急保障。节假日期间，实行领导值（带）班制度并具体落实到人，24小时应急值守，保持电话畅通，随时响应游客的服务需求，全力做好应急值守工作；假期期间，园区全警动员、全力以赴，扎实做好各项安保任务，假期内园区未发生有影响的重大案事件，各景点景区秩序井然，社会治安大局持续平稳，全力做好假期安保工作；强化巡逻防控，合理调整巡逻时间和巡逻密度，提高街面见警率和管事率，切实提升社会面动态管控和应急处置能力，全力做好执勤巡逻工作。

强化志愿服务，提升满意指数。为应对假期旅游高峰期，高新区干部职工积极加入“窑火红”志愿者，用热情周到的志愿服务向游客展示千年瓷都的良好风貌。在市科技馆、江西直升机科技馆、新都民营陶瓷园等地安排“窑火红”志愿者，为游客提供便捷、温暖、祥和、文明的旅游体验。志愿者耐心解答旅客问题，细心引导客流，维持现场秩序，帮助旅客搬运、寄存行李，热情介绍旅游景点，受到游客的一致好评与点赞。

下一步，景德镇高新区将继续秉持“内外兼修”的理念，聚焦游客群众的核心需求，通过一系列务实举措，继续深入提升服务效能，提高文旅融合软实力，从而持续全方位优化旅游营商环境，为景德镇市实现旅游营商环境高质量跨越式发展、为建设瓷都不断贡献高新力量。（戈良杰）

编辑：胡懿

校对：朱翔

复审：龚冰

审签：杨鸣